Skip to content

הגדרת נטישה

‘ללכת על חבל דק’ – איך מגדירים נטישת משתמשים בצורה מאוזנת ומדויקת

במאמר קודם הגדרנו שני היבטים – עליהם עלינו לשים פוקוס בעת תהליך ההגדרה של נטישת משתמשים: שלב: הבחנה חדה בין שלב המכירה (או ההמרה) ושלב השימוש במוצר. אירוע: איזה אירוע בשלב השימור נדרש להתרחש על מנת שייחשב לנטישה. בנוסף, שם עסקנו בזיהוי… Read More »‘ללכת על חבל דק’ – איך מגדירים נטישת משתמשים בצורה מאוזנת ומדויקת

‘מוצר אח’ או ‘מוצר פח’ – כיצד להגדיר נטישת משתמשים (User-Churn)

“משהו מרגיש לי כאן לא הגיוני! מצד אחד, נכנסת לי לאתר / מוצר המון תנועה. אני מצליח להמיר אותה באחוזים לא קטנים – אז זה בסדר. אבל איך לעזאזל בסוף היום אין לי צמיחה בכמות המשתמשים? איך אין לי הרבה… Read More »‘מוצר אח’ או ‘מוצר פח’ – כיצד להגדיר נטישת משתמשים (User-Churn)